Отзывы

Jennifer
12.06.2022
Отзыв с Яндекс
Прекрасная клиника. Обслуживаемся более 4 лет. Всегда приятные администраторы, компетентные врачи и чистота. Лишних услуг не предлагают, ценник адекватный. Елисеевой Олесе отдельное спасибо, как отличному специалисту!
Тина
11.06.2022
Отзыв с Яндекс
График работы 24/7, персонал вежливый, но никто не торопится даже в экстренной ситуации оказания помощи, но мой взгляд никто не поторапливался. Цены примерно как и в других ветклиниках по району. Есть с чем сравнить. В целом в приемном/на ресепшене чисто и очереди тоже бывают. Лучше записываться на сайте и приходить к назначенному времени. Но, если ситуация не срочная. А так приём в порядке живой очереди.

Официальный ответ:
Тина, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Мы стараемся сделать так, чтобы клиенты записывались на плановые процедуры и приходили к назначенному времени — просим об этом в соцсетях, в нашем Телеграм канале. Некоторые услуги, например чекапы, доступны только по записи. Это все как раз для того, чтобы избежать очередей. У нас часто бывают и экстренные пациенты — действуем оперативно, насколько это возможно. Но спасибо, что обратили наше внимание на этот момент — обязательно обсудим с коллективом и перепроверим все алгоритмы работы.
Светлана Раца
09.06.2022
Отзыв с Яндекс
Супер профессионалы, спасибо. Ответственное отношение к животным и терпеливое к хозяевам. Шикарное оснащение клиники.
Наталья Журавлева
08.06.2022
Отзыв с Яндекс
Попова Екатерина Юрьевна провела приём Марио на 10 с +. Приём длился наверное час. Пришли с проблемным глазом , но посмотрели всё. Выписала капли , мази и промывки глаз , что аж на следующий день как-будто и не было ничего. Побольше бы таких ВРАЧЕЙ.
Ольга Ветковская
04.06.2022
Отзыв с Яндекс
Приводили собачку пекинеса Микки к кардиологу.Пришли по записи,правда пришлось не много подождать,но это не критично.Персонал в клинике очень отзывчивый.Расшифровку дают в течение 15 минут,что для меня было очень удобно. Спасибо.Рекомендую пользоваться услугами клиники
Надежда Быстрова
04.06.2022
Отзыв с Яндекс
Благодарю сотрудников за вежливое , грамотное отношение, за высший профессионализм!!!
Е.
02.06.2022
Отзыв с Яндекс
Врачи хорошие, общаются со всеми хвостатыми. Приятно посмотреть. Диагноз поставили верно и точно. Процедуры делают при хозяевах, хозяева же держать питомцев во время уколов и других процедур. И вот ты смотришь, как плачет твой котёнок и страдаешь. Не думал бы об этом совсем, если бы в другой клинике не забирали животных в отдельный процедурный кабинет. Запись полная, по живой очереди на приём не попасть.

Официальный ответ: Добрый день! Благодарим за отзыв о нашей клинике. Действительно, мы ценим во врачах не только знания и навыки, но и любовь к животным.

В большинстве клиник принято, что владелец присутствует на приеме держит животное на прививке, при взятии крови. Конечно, здесь речь не идет о госпитализации и процедурах в стационаре. Многим хозяевам спокойнее, когда они отслеживают ситуацию. И некоторым животным может быть страшно разлучиться с хозяином. Поэтому у нас также принят этот стандарт проведения приема. Если вам не очень приятна такая процедура, сообщите врачу на приеме и при наличии ассистента манипуляцию выполнят без вашего участия
Антонина О.
31.05.2022
Отзыв с Яндекс
Обратилась в эту клинику , понравилось все , начиная от приема на стойке регистрации , осмотра кошки, назначения лечения , обследования , тактичности медицинского персонала .,. И так до бесконечности ,
Татьяна
27.05.2022
Отзыв с Яндекс
Отличная клиника ,вежливый персонал начиная с регистратуры и заканчивая докторами. Мы обратились планово ,чтобы провести своей кошечке стерилизацию, сначала записались на кардио.обследование к доктору Крашенинникову Л.В.,затем на операцию к хирургу Константинову А.А. На каждом этапе были даны рекомендации, ответы на все интересующие вопросы. Кошечка чувствует себя уже отлично )Спасибо вам!
Анна А
25.05.2022
Отзыв с Яндекс
Замечательная ветеринарка! Удобная система записи, работают круглосуточно. Очень вежливый и внимательный персонал. Врачи и ассистенты всегда дают питомцу время привыкнуть к себе прежде чем, проводить манипуляции. Через пару дней после приема звонят и интересуются здоровьем питомца, можно задать уточняющие вопросы.

Официальный ответ: Анна, добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень важно, чтобы клиент на всем пути визита к нам получал сопровождение. Рады, что обратили внимание при визите на этот момент. Будем ждать вас в гости на профилактику.