Отзывы
Вы можете отправить отзыв на нашу почту doctor@good-vet.com или:
Нормально-чисто, оперативно, с эффектом от лечения анализы, аптека-все есть. Парковка, что немаловажно
Все отлично, работают без выходных и круглосуточно, кошку приняли по живой очереди, цены вполне демократичные)
Вежливый персонал, хорошие внимательные врачи и ассистенты. Имеется место для выгула собачки с дорожкам и всегда аккуратным газончиком, забор и аккуратные деревья. Пакетики для уборки кала и мусорка. В клинике чисто. Всегда позвонят и узнают о здоровье животного и как проходит лечение. Отдельная благодарность Суворову Александру Борисовичу за лечение нашего песика, за внимательность, профессионализм и чуткость.
Перешли сюда с псом из другой клиники. Лучшего отношения и сервиса я пока нигде не видел
Прекрасная клиника. Вменяемые врачи, что редкость. Очень приятный клиентский сервис: звонят узнать, как себя чувствует животное после приёма. Дают какие-то общие рекомендации, в случае чего. При этом нет навязывания ненужных услуг, просто "как дела". То есть складывается впечатление, что действительно искренне заботятся о животных.
Лучшая клиника, в которой нам приходилось бывать! Доктор Попова очень чуткая и внимательная как к состоянию питомца на приёме, так и к состоянию опекуна. Осмотр питомца был очень тщательный и подробный, всё по делу и ничего лишнего. Очень приятно, что после приёма не бросают питомца, а звонят и уточняют есть ли какие-то сложности при лечении, как самочувствие питомца, напоминают о дате повторного приёма. В случае возникновения каких-либо проблем со здоровьем у питомца будем ездить только в эту клинику
Очень хорошие врачи, внимательные, не называют лишних услуг. Быстро решили проблему, хотя в других клиниках нам помочь не могли. Приятно, что перезвонили, через какое-то время и поинтересовались здоровьем собаки.
Клиника хорошая, но все время проблемы с ожиданием. Даже если ты записываешься на определённое время, то принимают в среднем минут на 20-30 позже. Также есть явная проблема с отсутствием записи на сдачу анализов, которые принимаются только в порядке живой очереди, из-за чего всегда тратишь кучу времени. Введение записи на такие услуги тоже точно бы помогло в организации очереди, времени и нервов людей.
Официальный ответ:
Виктория, добрый день! Спасибо за подробный отзыв и хорошую оценку. Мы стараемся соблюдать график, насколько это возможно. Но иногда бывают ситуации, когда много пациентов приходят без записи и при этом в клинику поступают один или даже несколько экстренных пациентов. Некоторые питомцы в тяжелом состоянии могут внезапно потребовать внимания врача. Из-за этого происходят накладки и может немного сдвинуться время планового приема. Мы стараемся минимизировать такие случаи, но для нас всегда на первом месте здоровье пациентов. Благодарим за понимание и обратную связь!
Виктория, добрый день! Спасибо за подробный отзыв и хорошую оценку. Мы стараемся соблюдать график, насколько это возможно. Но иногда бывают ситуации, когда много пациентов приходят без записи и при этом в клинику поступают один или даже несколько экстренных пациентов. Некоторые питомцы в тяжелом состоянии могут внезапно потребовать внимания врача. Из-за этого происходят накладки и может немного сдвинуться время планового приема. Мы стараемся минимизировать такие случаи, но для нас всегда на первом месте здоровье пациентов. Благодарим за понимание и обратную связь!
Клиника, в которой работают профессионалы своего дела. Специалисты по всем направлениям, что уже удивило, есть все необходимое оборудованание. Грамотный подход, глубокие знания своего дела. Обращались к ортепеду, после обследования получены рекомендации по диагнозу, которые реально помогли. Нет развода на ненужные анализы. Да для людей такого нет.
Внимательный подход к пациентам, но на ресепшн спросили паспорт, поэтому берите с собой его когда поедите туда! Хорошее оборудование, есть рентген, когда готовы важные анализы позвонят из клиники и скажут результаты! Всё необходимые рекомендации присылают на электронную почту!
Официальный ответ:
Наталья, добрый день! Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку. Да, действительно, нам нужен паспорт для заключения договора при первом посещении. Это общепринятая практика в ветклиниках. Будем стараться и работать дальше, поддерживать уровень. Здоровья вам и вашим питомцам!
Наталья, добрый день! Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку. Да, действительно, нам нужен паспорт для заключения договора при первом посещении. Это общепринятая практика в ветклиниках. Будем стараться и работать дальше, поддерживать уровень. Здоровья вам и вашим питомцам!
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- …
- следующая ›
- последняя »